Клиентке кофейни продали антисептик вместо воды

Полиция начала проверку по факту инцидента в кофейне Cofix, сотрудники которой продали посетительнице бутылку с «водой», внутри которой оказался антисептик для обработки рук.

Как отмечает издание «Подъем», ЧП с продажей антисептика под видом питьевой воды произошло в столице 10 апреля в кофейне Cofix на Охотном Ряду. Жертвой подмены напитка на химическую субстанцию стала молодая москвичка.

«В компании Cofix сообщили, что девушка не проглотила средство, а сразу выплюнула — это сняла камера видеонаблюдения», — говорится в сообщении.

В кофейне признали ошибку и заявили, что виновные сотрудники наказаны. Их отстранили от работы. В компании уточнили, что в таре из-под питьевой воды антисептик оказался «из-за халатности сотрудников».

Как уточняют «Новые Известия», руководство сети предложило пострадавшей клиентке помощь и денежную компенсацию на возмещение медицинских расходов. Однако она принимать деньги от компании отказалась.

Сейчас расследованием инцидента занимаются сотрудники МВД.

По данным правозащитников, в связи с продажей некачественного товара клиентка может обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, в рамках которого она имеет право потребовать возмещения убытков и компенсации морального вреда. При отказе организации добровольно удовлетворить требования клиентки суд также может обязать предпринимателей выплатить штраф.

Если ваши права или права ваших близких при покупке товаров или оплате услуг были нарушены, вы можете обратиться за бесплатной консультацией в общественную организацию по защите прав потребителей «Юрсервис» по адресам:

в Москве: Пр. Мира, 124, корп. 17. Вход с ул. Маломосковской напротив д. 2.
jsurist@gmail.com; тел.: +7 495 686 12 41; +79857675764; +79160133553;

в Костроме: ул. Симановского, 12.
jurservis44@gmail.com; тел.: +7 494 231-59-73;

в Ярославле: aleksandrvolnuhin@yandex.ru; тел.: +7 915 966 92 23;

в Анапе: ivanovunior@mail.ru; +7 910 192 71 77;

в Санкт-Петербурге: RyabikovMD@gmail.com, +7 964 393 13 26.

Фото: freepic.com